Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://morevida.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque l’utilisateur :

• remplit un formulaire de contact ;
• passe une commande sur le site ;
• crée un compte client ;
• contacte le service client par email ;
• navigue sur le site via des cookies ou traceurs.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale ;
• informations nécessaires au traitement des commandes ;
• données de navigation.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• traiter, suivre et livrer les commandes ;
• assurer la gestion de la relation client ;
• envoyer des informations liées aux commandes ;
• améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’obligations légales ;
• l’intérêt légitime du responsable du traitement ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire aux obligations comptables, fiscales et commerciales applicables.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à MOREVIDA, sauf lorsque leur transmission est nécessaire à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou dans le traitement des commandes, tels que :

• l’hébergeur du site ;
• les solutions de paiement ;
• les prestataires de livraison ;
• les outils de mesure d’audience ou de sécurité.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de garantir son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Les cookies peuvent notamment servir à :

• mémoriser les préférences de navigation ;
• sécuriser la navigation ;
• établir des statistiques de fréquentation ;
• faciliter certaines fonctionnalités du site.

L’utilisateur peut à tout moment paramétrer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

8. Sécurité des données

MOREVIDA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser sa demande à l’adresse suivante : Morevida@outlook.fr

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.